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45 ELIJA EL SERVICIO ADECUADO Elija hoy mismo el servicio adecuado de ProSupport Suite y deje que nuestros expertos y conocimientos le preparen para el futuro. ProSupport “Obtenga acceso directo a nivel mundial a ingenieros 24x7x365, además de respuesta in situ para la obtención de piezas y mano de obra al siguiente día laborable. Nuestros 5 centros de actuación proporcionan una supervisión eficiente de los eventos de servicio de campo en todo el mundo, convirtiéndonos en su centro de asistencia centralizada único tanto para el hardware como para la resolución de los problemas más habituales de las aplicaciones de software de terceros.* ProSupport Plus “El responsable del servicio de tecnología designado se asegurará de que reciba una resolución proactiva del problema y asesoramiento para su prevención, así como acceso prioritario a los ingenieros, que repararán sus dispositivos dañados accidentalmente y le permitirán conservar el disco duro después de sustituirlo”. ProSupport Flex “Su experto personal de Dell le garantiza que sus problemas se resuelven rápidamente con acceso 24x7x365 a los ingenieros de ProSupport. También puede recibir servicio in situ programado por parte de técnicos de asistencia y opciones de sustitución de piezas flexibles y compatibles con sus procesos y capacidades actuales”. ProSupport One para centros de datos con Support Assist y EMC Secure Remote Services para reducir significativamente el esfuerzo de TI hasta en un 90%* *Según el informe elaborado por Principled Technologies en septiembre del 2015 por encargo de Dell. Los resultados reales variarán. Informe completo: http://facts.pt/1P56lW0


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